Pourquoi un jeu nous touche-t-il autant ? Qu’est-ce qui fait qu’un joueur reste plongé dans un univers vidéoludique, non pas pour gagner ou progresser, mais parce qu’il y prend un plaisir émotionnel profond ? C’est à ces questions que s’est attachée Nicole Lazzaro, pionnière dans l’analyse des émotions liées à l’expérience de jeu. En tant que chercheuse et conceptrice, elle a fait de l’étude des ressentis des joueurs le cœur de sa réflexion, développant un modèle novateur qui explore les différentes formes de plaisir procurées par les jeux vidéo. À la croisée de la psychologie des émotions et du game design, son approche humaniste renouvelle notre manière de penser les jeux, non plus seulement comme des systèmes à maîtriser, mais comme des expériences sensibles et variées. Dans un domaine souvent dominé par des modèles comportementaux ou motivationnels, le modèle des « quatre clés du plaisir » de Lazzaro apporte un éclairage essentiel sur les ressorts affectifs qui animent le joueur, et sur la manière dont ces émotions peuvent enrichir – ou parfois troubler – notre relation au jeu.
Le Modèle de Nicole Lazzaro : Une Approche Émotionnelle du Jeu Vidéo
Nicole Lazzaro est une chercheuse et conceptrice de jeux spécialisée dans l’étude des émotions et de l’expérience utilisateur dans le domaine du jeu vidéo. Elle est la fondatrice et présidente de XEODesign, une entreprise de recherche en design de jeux qui analyse la manière dont les jeux peuvent captiver et engager les joueurs. Son expertise repose sur la psychologie des émotions et sur leur rôle dans l’interaction avec les systèmes ludiques. Elle a conseillé de grandes entreprises du secteur du jeu, comme Nintendo®, Sony®, EA®, Ubisoft®, ainsi que des sociétés technologiques comme Facebook® et Apple®, dans le but d’améliorer la conception des expériences vidéoludiques.
Nicole Lazzaro a développé son modèle en 2004, après des études approfondies sur la manière dont les joueurs réagissent émotionnellement aux jeux vidéo. Elle a conduit des observations directes et des entretiens avec des joueurs afin de comprendre les déclencheurs émotionnels qui les motivent à jouer et à s’investir dans un jeu. Son travail a été présenté lors de la Game Developers Conference (GDC) et a influencé de nombreuses approches du design de jeux centrées sur l’expérience utilisateur. Contrairement aux typologies classiques basées sur les comportements des joueurs (comme celle de Bartle) ou sur leurs motivations cognitives (comme celle de Yee), le modèle de Lazzaro se concentre sur les émotions ressenties pendant le jeu. Elle a identifié quatre “clés” du plaisir qui expliquent pourquoi les joueurs s’amusent et restent engagés dans un jeu.
L’objectif de Nicole Lazzaro était de proposer une approche plus humaniste et émotionnelle du jeu vidéo. Elle voulait répondre aux questions suivantes :
– Pourquoi les jeux sont-ils engageants au-delà des mécaniques de compétition et de progression ?
– Quels sont les éléments qui suscitent le plus d’émotions positives chez les joueurs ?
– Comment les concepteurs de jeux peuvent-ils exploiter ces émotions pour créer des expériences plus immersives et engageantes ?
Elle a ainsi développé une classification basée sur les expériences émotionnelles et psychologiques plutôt que sur les objectifs ou les styles de jeu. Son modèle identifie ainsi quatre clés du plaisir qui expliquent la diversité des expériences vidéoludiques :
Hard Fun (Plaisir Difficile) :
Ce type de plaisir est associé au défi, à la frustration et à la satisfaction de surmonter un obstacle. Les joueurs aiment être mis à l’épreuve, résoudre des énigmes complexes ou perfectionner leurs compétences pour vaincre un adversaire coriace. Ce plaisir est souvent lié aux mécaniques des jeux de stratégie, des roguelikes et des jeux compétitifs en ligne où la progression se fait par l’apprentissage et l’amélioration.
Easy Fun (Plaisir Facile) :
Ici, l’accent est mis sur l’exploration, la découverte et la curiosité. Les joueurs qui recherchent ce type de plaisir aiment naviguer dans des mondes ouverts, interagir avec des environnements riches et expérimenter des mécaniques de jeu variées. Cela correspond aux jeux d’aventure, aux sandbox (Minecraft®) et aux expériences narratives immersives.
Serious Fun (Plaisir Sérieux) :
Ce type de plaisir va au-delà du simple divertissement. Il concerne les jeux qui provoquent une réflexion, qui ont un impact émotionnel fort ou qui peuvent améliorer le bien-être du joueur. Les jeux éducatifs, les expériences narratives profondes ou les jeux qui transmettent des messages sociaux forts (That Dragon® ou Journey®) entrent dans cette catégorie.
People Fun (Plaisir Social) : Ce plaisir repose sur les interactions sociales et le fait de jouer avec ou contre d’autres personnes. Ce type de joueur privilégie les expériences multijoueurs, la coopération, les discussions en ligne et le partage d’expériences. Ce plaisir est au cœur des jeux massivement multijoueurs (MMORPG), des jeux de fête (Mario Party®) et des jeux compétitifs avec une forte dimension sociale (Fortnite® ou Among Us®).
L’intérêt du modèle de Nicole Lazzaro est donc son applicabilité directe dans le game design. mais il est également très utile pour les chercheurs en psychologie du jeu, car il permet d’expliquer pourquoi certains jeux captivent tant les joueurs et comment ils influencent leur état émotionnel. Le modèle de Nicole Lazzaro constitue une avancée importante dans la compréhension des expériences de jeu. Plutôt que de se limiter aux motivations cognitives ou aux typologies de joueurs, il met en lumière l’importance des émotions et des plaisirs ressentis au cours du jeu.
Référence :
- Lazzaro N. Why We Play Games: Four Keys to More Emotion Without Story. Présentation à la Game Developers Conference. 2004.
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