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Le site MédecinDirect se positionne comme un site médical de conseils et d’éducation des patients. L’objectif de ce site est d’apporter un complément de suivi médical impliquant des professionnels de santé allant du conseil de médecine générale.
L’accompagnement des patients se fait en pré-consultation (aide à la préparation de la consultation afin de poser les bonnes questions…) ou en post-consultation pour la bonne compréhension d’un diagnostic ou d’un traitement. La réponse d’un médecin généraliste s’effectue sous 24h et sous 7 jours pour un médecin spécialiste. L’utilisateur du service peut accéder à l’ensemble des échanges en se connectant à son compte sur la plateforme. Ces services sont payants.
