L’institut IPSOS a réalisé une étude pour Microsoft, sur l’utilisation des terminaux tactiles en France. Les conclusions sont assez étonnantes, et montrent la diversité des usages.
L’écran tactile, une technologie appréciée
Une chose est sûre : les Français plébiscitent le tactile. Spontanément, 59% d’entre eux utilisent des qualificatifs positifs pour définir les écrans tactiles. Moderne, nouveau, progrès, pratique, facile à utiliser, simple, intuitif et fluide sont ceux qui reviennent le plus. Seuls 22% des personnes interrogées mettent en avant certains inconvénients : elles considèrent que les écrans tactiles ne sont pas intéressants, inutiles, pas faciles à utiliser et pas pratiques. Globalement, 72% des personnes interrogées apprécient les écrans tactiles, 81% les jugent « révolutionnaires ».
Pas de clivage générationnel, mais un point de vue différent
S’il serait exagéré de parler de clivage générationnel, quelques différences de point de vue subsistent selon l’âge des répondants : 86% des 15 à 24 ans apprécient les écrans tactiles, contre 56% des 60 ans et plus. Sans surprise, les personnes qui détiennent un smartphone ou une tablette plébiscitent davantage les écrans tactiles (87% contre 41%).
36% des 15 à 24 ans considèrent qu’il s’agit d’un véritable changement pour la société (équivalent à l’invention de l’imprimerie), contre 19% des 60 ans et plus. Lorsqu’on compare l’importance des écrans tactiles vis-à-vis de la télévision, les écarts se creusent. S’ils devaient choisir entre leur smartphone / leur tablette et leur téléviseur, les 15 à 24 ans préféreraient conserver leurs écrans tactiles dans 70% des cas, contre 29% des 60 ans et plus.
10 chiffres clés sur l’usage des écrans tactiles
Plusieurs chiffres clés sont venus étayer cette étude IPSOS sur les écrans tactiles :
- 6 ans : c’est l’âge auquel les enfants sont capables d’utiliser un smartphone ou une tablette.
- 48% des moins de 35 ans utilisent 2 doigts pour taper des SMS.
- 61% des plus de 35 ans utilisent 1 doigt pour taper des SMS.
- 80% des 15 à 24 ans utilisent leur smartphone au lit, contre 39% en moyenne.
- 7 : c’est le nombre moyen de doigts utilisés par les femmes sur un écran tactile.
- 5 : c’est le nombre moyen de doigts utilisés par les hommes sur un écran tactile.
- 13% des utilisateurs ont déjà manipulé un écran tactile à la mer, dans l’eau.
- 90% utilisent leur téléphone pour envoyer/recevoir des SMS. C’est l’usage N°1 sur smartphone.
- 75% utilisent leur tablette pour consulter des sites web. C’est l’usage N°1 sur tablette.
- 13% des utilisateurs ont déjà manipulé un écran tactile avec autre chose que leurs doigts : le nez, le coude, les pieds, le menton, et même la langue…
